安靜辭職(Quiet Quitting)

自從安靜辭職(quiet quitting)在社群平台TikTok上被提出後，引起廣泛共鳴，除了在平台上吸引數以百萬計的關注，更跨媒體獲得各界關注。安靜辭職不是實際提出離職，而是在上班時間僅僅完成最低限度的工作，下班時間到了就離開辦公室，不主動加班、不積極爭取職位上的升遷，在後疫情時代成為包含Z世代在內、許多年輕族群的主流價值觀，水哥帶你解析這問題。

不可否認地，全球在COVID-19疫情長達數年時間的持續下，喪失數百萬條人命，確診者更是數以億計，確診者在生理上承受染疫後身體的痛苦，有許多人還有長新冠後遺症，造成身心俱疲。

上班族歷經疫情剛開始時各地陸續封控、無法上班，而後有轉而在家工作、混合工作等。在空間上，疫情前的工作和個人家庭生活有明確的區隔，起碼可以用辦公室、住家的地理空間，以及上下班之間的交通做為緩衝，突然間，因為疫情爆發把這區隔撤除掉，生活和工作少了明確的區隔，在家工作相較以前正常到辦公室上班，甚至花了更多時間在工作上，無法兼顧家庭生活，在工作和生活上失去了平衡，上班族心理上承受更大的壓力，必然多了些反思。

因為疫情造成勞動力短缺以及職場環境的改變，上述原因加乘下，美國過去2年引發了大離職潮，數百萬人離開現有工作。東亞國家勞工長期有過勞文化，全球總工時最長前5名就囊括了3名，有第一名的新加玻、台灣及南韓。長期的過勞文化累積下，台灣職場環境並不比美國好到哪裡去，勞工雖然不致像美國勞工採取激烈的實際辭職動作，但在年輕一代有躺平族，一部份原因是歷史因素，許多X世代仍在職場上佔據高職位，讓多數年輕世代在企業內職位升遷及薪資調升受阻；另外部分原因是受高房價、高通貨膨脹率影響，年輕世代調薪幅度趕不上房價上漲速度，多數只能放棄在職場上的積極努力，捨棄買房的夢想，轉而追求個人休閒生活品質的提升。

蓋洛普對美國15,091名全職或兼職勞工進行調查，至少有5成的勞工是安靜辭職者，勞工敬業度在疫情發生後逐年下滑，至2020年Q2具敬業度勞工下降為32%，積極不敬業勞工上升至18%。包含Z世代的35歲以下勞工這種趨勢更加明顯。詳細報告請參考原文Is Quiet Quitting Real？－Gallup。

繼安靜辭職後，後來媒體又報導了安靜解雇(quiet firing)，說是為了反制安靜辭職，我覺得這是媒體炒作成分居多。其實安靜辭職在職場中早已經存在，只不過這些勞工沒有大聲說出來，現在是因為碰上疫情加上年輕世代的遭遇，有人在TikTok發聲才引起這麼大的共鳴。我家有2個Z世代，身為家長的我感同身受。

身為主管，對下屬的表現及內心想法大概都有一定程度的了解，也做為工作上任務指派及升遷考量因素，倒不必特別套用安靜解雇這名詞。但在組織管理上，對直屬員工最少要能定時進行一對一會議，能夠每周舉行一次，每次以半小時、不超過1小時，主題請員工事先提出。

安靜辭職並不像字面上那麼輕描淡寫地，也不是把員工工作說明書搞定了就可以解決，當你了解背後發生的歷史背景，企業及主管主動關心員工，除了每日繁雜的事務外，一定要讓員工知道每天忙的是為了什麼，工作的目標是什麼，讓所有員工知道企業的願景，獲取認同，找到志同道合的夥伴，為共同的目標及願景努力。